ESTAS INFORMAÇOES APENAS PARA EXCURSOES NO RS, QUE ESTAO CANCELADAS.
1 ) GOSTARIA DE IR JUNTO NA EXCURSÃO, COMO FAÇO MINHA RESERVA?
Resposta: Não faço reserva, somente após o pagamento.
2) COMO POSSO SABER SE HÁ LUGAR ?
Resposta: Ligue antes para mim antes de fazer o pagamento no banco, pois verificarei se terá lugar.
3) QUAL O TIPO DE CONDUÇÃO?
Resposta: Depende do numero de pessoas pagantes,poderá ser Van, microonibus ou onibus.
4) VERIFIQUEI SE TEM VAGA, APÓS CONFIRMADO COMO FAÇO O PAGAMENTO?
Resposta: Após a confirmação, a pessoa faz o deposito no mesmo dia nos bancos indicados
Banrisul ou Banco do Brasil.
5) QUAL É O NOME E NUMERO DA AGÊNCIA?
RESPOSTA: Ao confirmar sua ida ao banco para fazer o depósito, você ligará para o telefone 51-96799892 /51-30412485 falar com Kátia,ou via email, então passarei os dados da conta.
6) FIZ O DEPOSITO NO BANCO, É AGORA?
RESPOSTA: Ligue novamente ou passe um email confirmando seu pagamento e valores. E passe o nome completo e o numero da identidade das pessoas que irão, pois é muito importante estes dados, sem eles a pessoa não poderá ir.
7) COMO POSSO CONFIAR EM FAZER O DEPÓSITO NA SUA CONTA, SE NÃO TE CONHEÇO?QUERO PAGAR NA HORA ANTES DE EMBARCAR.
RESPOSTA: Infelizmente não posso aceitar pagamento na hora, pois tenho que pagar a condução varios dias antes. Com excursões anteriores, deixei que pagassem na hora, e quando chegou o dia, não foram ou desistiram algumas horas antes. Deixei de vender para pessoas que precisavam ir, e tive prejuizo. Esta é a unica maneira, se mesmo assim tiver receio, a decisão é sua de ir ou não. (fique a vontade).
8) GOSTARIA DE PAGAR PESSOALMENTE E TE CONHECER, COMO FAÇO?
RESPOSTA: Caso queira me conhecer antes, não tem problema, me liga que combinaremos a maneira mais facil para nós.
9) CRIANÇA PAGA?
RESPOSTA : Ocupando um lugar paga. Até 04 anos no colo não paga.
10) QUAL E O VALOR?
RESPOSTA: R$ 50,00 (Cinquenta reais) ida e volta.
11) QUANTOS DIAS ANTES DEVO FAZER O PAGAMENTO?
RESPOSTA: O quanto antes, não deixe para ultima semana, pois poderá não conseguir lugar.o medium é certo que estará nas datas marcadas, poderá fazer o pagamento a qualquer momento. Já fica garantida sua vaga. (sempre avise antes de fazer o depósito).
12) FIZ PAGAMENTO, CONFIRMEI MINHA IDA, DEI MEU NOME E IDENTIDADE, VOU SER AVISADO DA VIAGEM?
RESPOSTA: Sim, todas as pessoas da excursão , eu ligo para lembrar, para não esquecer e confirmo horário e saida. Portando é muito importante deixar o telefone e email para contato.
13) QUAL O HORÁRIO DA SAÍDA? ONDE? QUANDO? QUANTOS MINUTOS TENHO QUE CHEGAR ANTES? SE NÃO CHEGAR NO HORÁRIO?
RESPOSTA: ÁS 04:30 da madrugada em frente a rodoviária de Porto Alegre, No estacionamento Haudi Park ,preferencialmente chegue às 04:00 , pois se todos estiverem sairemos mais cedo. Tempo de espera 05 minutos. (não podemos prejudicar aspessoas que chegaram cedo.).
14) PORQUE SAIR MUITO CEDO, NÃO PODE MAIS TARDE? QUANTO TEMPO LEVA A VIAGEM?
RESPOSTA: Temos que sair cedo, pois leva mais ou menos 02h e 30min. aproximadamente.o atendimento é por ordem de chegada, se chegarmos mais tarde não conseguiremos pegar ficha para parte da manhã.
15) QUANDO QUE SABEREI QUE TIPO DE CONDUÇÃO: VAN, MICROONIBUS OU ONIBUS, TEM
SEGURO PARA OS PASSAGERIROS?
RESPOSTA: Logo que contratar o veículo, entrarei em contato para avisar qual o tipo de transporte . Sim, tem seguro para todos os passageiros devidamente registrados no DAER.Nome completo e número da identidade.
16) POSSO FAZER O PAGAMENTO VIA TRANSFERECIA BANCÁRIA? COMO?
RESPOSTA: Após confirmado a vaga, entre contato comigo que darei meus dados: Nome completo, identidade, CPF, e os dados bancários.
17) POSSO ESCOLHER MEU LUGAR NA CONDUÇÃO? MARCAR LUGAR?
RESPOSTA: Depende do veículo alugado, se for van (não), microonibus e onibus (sim).
18) NA ÚLTIMA HORA ,NÃO PODEREI IR, POSSO MANDAR OUTRA PESSOA NO MEU LUGAR?VOU RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA?
RESPOSTA: Não pode, se ocorrer tal situação, depende do horário. Geralmente até umas 19h
se falar com agência e passar o novo nome e identidade para o DAER , após confirmação sim. Desistencia no último dia, algumas horas antes, não devolverei o dinheiro.
19) JUSTAMENTA BEM NA HORA DE SAIR, ESTÁ DANDO UMA CHUVA MUITO FORTE, ESTÁ MUITO FRIO ,QUASE ZERO GRAUS, CHOVE SEM PARAR.VAI HAVER EXCURSÃO?
RESPOSTA: SIM, ESPERAREMOS O TEMPO MELHORAR, SE TIVER CONDIÇÕES PARA O MOTORISTA DIRIGIR IREMOS MESMO ASSIM, O MÉDIUM CERTAMENTE ESTARÁ PARA ATENDERMOS. O QUE PODE OCORRER NOS ATRASARMOS NA SAÍDA ATÉ O TEMPO MELHORAR.
20) QUAL O HORÁRIO DE RETORNO?
RESPOSTA: Não tem horário previsto, até todas as pessoas serem atendidas. Por experiência não antes das 17h. Ficaremos até o final se precisar.
